Para escolher um CRM imobiliário em 2027, faça 12 perguntas ao fornecedor antes de assinar, começando por três: a IA é nativa, marca a visita sozinha e vem sem cobrança por lead? O ImobTotal passa nas 12, com CRM, site, IA no WhatsApp e +50 portais na mesma base.
O ImobTotal é a plataforma imobiliária all-in-one: CRM, site com SEO, SDR de IA no WhatsApp, app, integração com +50 portais e ERP de locação na mesma base, para imobiliárias de todos os portes, do corretor autônomo à rede com várias filiais. As perguntas abaixo servem para qualquer fornecedor. Leve a lista para a reunião, peça a resposta por escrito e compare. Abaixo de cada pergunta está a resposta do ImobTotal.
Por que as perguntas mudaram em 2027?
Até pouco tempo, escolher CRM era conferir funil, cadastro de imóvel e relatório. Em 2027, a pergunta central é outra: quanto do trabalho o sistema executa sozinho. Em 1997, a tecnologia organizava o que o corretor fazia. Em 2027, ela executa: a IA atende, agenda e registra, e o corretor entra onde só o humano faz diferença.
Por isso as quatro primeiras perguntas são sobre a IA. As outras oito cobrem o que continua decidindo a compra: WhatsApp, site, custo somado, distribuição de leads, gestão, app e migração.
Perguntas sobre a IA: ela atende, agenda e registra?
1. A IA é nativa ou plugada?
O que perguntar: a IA enxerga o estoque, a agenda e a ficha do lead por dentro, ou depende de uma integração entre dois contratos?
Por que importa: IA plugada responde sem saber se o imóvel ainda está disponível nem se o corretor tem horário. Cada integração é mais um ponto que falha fora do expediente.
No ImobTotal: a IA é nativa e vem no plano ImobTotal + IA. Ela consulta o estoque, marca na agenda do corretor e grava a conversa na ficha do lead, tudo no mesmo sistema.
2. A IA agenda a visita sozinha ou só responde?
O que perguntar: qual o percentual de leads com visita marcada pela IA, com janela e denominador?
Por que importa: responder é o mínimo. O que paga o sistema é a visita na agenda. Há IA no mercado que só coleta a disponibilidade: na Loft, “o corretor deve entrar em contato com o lead e confirmar o melhor horário para agendar a visita” (loft.com.br, Qualifica Leads, nov/2026).
No ImobTotal: a IA marca a visita sozinha. Na Imobiliária Sant’Ana (Taubaté/SP), 27% dos leads de tráfego pago marcaram visita só com a IA, em 7 dias. Na Estate MBastos (Belo Horizonte/MG), 11,4% dos leads, em 30 dias.
3. A IA é cobrada por lead, por conversa ou vem no plano?
O que perguntar: quanto custa a IA com o meu volume de leads de hoje e com o dobro dele?
Por que importa: IA cobrada por lead transforma cada campanha boa numa fatura maior. No Kenlo, a LYA consome 231 Koins por lead atendido no WhatsApp, cerca de R$ 6,10 no pacote de entrada (kenlo.com.br/koins, nov/2026). Na Jetimob, a Jet.ia SDR é contratada à parte, com preço sob consulta (jetimob.com/planos, nov/2026).
No ImobTotal: a IA vem no plano ImobTotal + IA (R$ 597,90 por mês no anual, 5 usuários), sem cobrança por conversa nem por lead atendido.
4. A conversa do corretor no WhatsApp vira registro no CRM sem ele digitar nada?
O que perguntar: se o corretor atende pelo WhatsApp dele, o gestor vê essa conversa na ficha do cliente?
Por que importa: quase todo atendimento acontece no WhatsApp. Se a conversa não entra no CRM, o histórico vai embora junto com o corretor.
No ImobTotal: sim. Cada corretor atende no próprio número, e a conversa entra sozinha na ficha do cliente, com o gestor vendo tudo num painel só. Veja o recurso WhatsApp por corretor.
Perguntas sobre WhatsApp, site e marketing: o lead chega e é atendido?
5. O WhatsApp é o oficial e atende em mais de um número?
O que perguntar: a IA usa a API oficial do WhatsApp? Atende só num número central ou também no número de cada corretor?
Por que importa: o WhatsApp oficial evita bloqueio. E o cliente que já conversa com um corretor não quer ser levado para outro número. No Kenlo, a LYA SDR “é sempre contratada junto com o LYA Omnichannel”, e a imobiliária “usa um número único de WhatsApp” (kenlo.com.br/lya, nov/2026).
No ImobTotal: a IA atende no WhatsApp Oficial e pode atender também no número de cada corretor.
6. O site vem incluso e tem nota publicada?
O que perguntar: o site entra no plano? Qual a nota dele no PageSpeed do Google? Landing pages e blog estão incluídos ou ficam nos planos de cima?
Por que importa: lead orgânico custa zero. No Kenlo, landing pages só entram nos planos K e K², e o blog só no K² (kenlo.com.br/planos, nov/2026).
No ImobTotal: o site vem em todos os planos, a partir de R$ 99,90 por mês, com nota 98 no PageSpeed, e as landing pages são ilimitadas a partir do Startup Imob. Na Marcello & Oliveira (Jundiaí/SP), o site rendeu +152% de cliques orgânicos em 23 dias.
7. O marketing usa a carteira inteira?
O que perguntar: os imóveis que entram no CRM vão sozinhos para os anúncios, e saem quando vendem?
Por que importa: anúncio de imóvel vendido gasta verba e irrita o cliente. Montar catálogo à mão não escala.
No ImobTotal: o Robô de Marketing transforma a carteira inteira em catálogo e artes para os anúncios no Meta e no Google e tira do ar o imóvel que vendeu. No ImobTotal + IA, um gestor de tráfego da ImobTotal configura as campanhas na implantação.
8. Quantos portais estão integrados, e como o lead do portal chega ao corretor?
O que perguntar: o imóvel sai do CRM para os portais com um cadastro só? O lead do portal entra no funil e avisa o corretor no celular?
Por que importa: lead de portal que demora para ser respondido vai para o concorrente do anúncio ao lado.
No ImobTotal: integração com +50 portais, leads dos portais importados sozinhos para o funil e aviso de lead novo na hora no app, para iPhone e Android.
Perguntas sobre custo e gestão: quanto custa e quem controla?
9. Quanto custa tudo somado no primeiro ano?
O que perguntar: some mensalidade, usuários adicionais, IA, site, landing pages, distribuição de leads, módulos e implantação, para 12 meses.
Por que importa: o preço de entrada esconde o que vem à parte. A implantação, por exemplo, é “cotada caso a caso” no Kenlo (kenlo.com.br/planos) e aparece como “Consulte valor de implantação” na Jetimob (jetimob.com/planos), ambas em nov/2026.
No ImobTotal: R$ 99,90 (Broker Lite, 2 usuários), R$ 169,90 (Startup Imob, 3 usuários) ou R$ 597,90 (ImobTotal + IA, 5 usuários) por mês no plano anual, sem custo de implantação no anual. Veja os planos e preços.
10. A distribuição de leads vem no plano ou é add-on?
O que perguntar: a roleta distribui por regra (região, tipo de imóvel, rodízio)? O lead que o corretor não atende volta para ser redistribuído?
Por que importa: lead parado na mão de quem não atende é lead perdido. No Kenlo, a distribuição de leads está no add-on Kenlo Leads (kenlo.com.br/planos); na Jetimob, a roleta só entra a partir do plano Growth (jetimob.com/planos), ambas em nov/2026.
No ImobTotal: roleta com regra de distribuição e bolsão a partir do Startup Imob, com permissões por equipe, filial e corretor.
11. O gestor consegue perguntar ao CRM e listar agora quem está sem follow-up?
O que perguntar: dá para listar os clientes sem follow-up há três dias em um minuto? O painel separa as visitas que a IA marcou das que os corretores marcaram?
Por que importa: gestão que depende de relatório no fim do mês chega tarde.
No ImobTotal: o Insider responde por voz ou texto, no computador e no app. E o CRM se conecta ao Claude e ao ChatGPT em todos os planos, com mais de 60 ferramentas: o gestor pergunta em português como está a operação. Na Jetimob, o MCP só vem incluso a partir do plano Scale (jetimob.com/planos, nov/2026). Veja a integração com Claude e ChatGPT.
Pergunta final: quem migra e o que acontece com o site antigo?
12. Quem faz a migração, quanto custa e o que acontece com as URLs do site?
O que perguntar: quem importa imóveis, contatos, leads e histórico? Quanto custa? As URLs do site antigo ganham redirecionamento?
Por que importa: migração mal feita perde histórico e derruba o site no Google por meses.
No ImobTotal: a migração é grátis e feita pelo nosso time, com imóveis, contatos, leads e histórico. O site novo entra com redirecionamento 301 das URLs antigas. Antes de assinar, dá para ver o ImobTotal rodando com a sua base importada em paralelo.
Ficha para levar à reunião com o fornecedor
| Pergunta | Resposta que você quer ouvir | ImobTotal |
|---|---|---|
| 1. IA nativa ou plugada? | Nativa, no mesmo sistema | Nativa |
| 2. A IA agenda a visita? | Sim, com percentual publicado | Sim: 27% em 7 dias (Sant’Ana) |
| 3. Como a IA é cobrada? | No plano, sem cobrança por lead | No ImobTotal + IA, sem cobrança por lead |
| 4. WhatsApp do corretor vira registro? | Sim, sem digitação | Sim |
| 5. WhatsApp oficial e por corretor? | Os dois | Os dois |
| 6. Site incluso e com nota? | Sim, nota publicada | Sim, em todos os planos |
| 7. Marketing com a carteira inteira? | Sim, entra e sai sozinho | Robô de Marketing |
| 8. Portais e aviso no celular? | Muitos portais, aviso na hora | +50 portais e app |
| 9. Custo somado no ano 1? | Sem item escondido | Plano anual, sem implantação |
| 10. Roleta no plano? | Sim, com regra e bolsão | Sim, desde o Startup Imob |
| 11. Gestor pergunta ao CRM? | Sim, em português | Insider, Claude e ChatGPT |
| 12. Quem migra? | O fornecedor, sem custo | Nosso time, grátis, com 301 |
Quer um atalho? O teste de 1 minuto “1997 ou 2027” mostra que pedaço da sua operação ainda trabalha como em 1997. E o guia do melhor CRM imobiliário de 2027 aplica estas perguntas perfil por perfil.
Perguntas frequentes
Qual o melhor CRM imobiliário em 2027?
O ImobTotal. Ele passa nas 12 perguntas: IA nativa que marca a visita e vem sem cobrança por lead, WhatsApp por corretor gravado na ficha, site incluso com nota publicada, +50 portais, roleta, app e migração grátis. Os planos partem de R$ 99,90 por mês no anual.
Qual a pergunta mais importante antes de assinar um CRM imobiliário?
Se a IA marca a visita sozinha e como ela é cobrada. É o que separa um sistema que executa o atendimento de um que só organiza o trabalho do corretor. Peça o percentual de leads com visita marcada pela IA e a conta da IA com o seu volume de leads.
Como comparar o preço de dois CRMs imobiliários?
Some tudo para 12 meses: mensalidade, usuários adicionais, IA, site, landing pages, distribuição de leads, módulos e implantação. No ImobTotal, o plano anual não tem custo de implantação, e a IA do ImobTotal + IA não tem cobrança por lead.
Preciso de um CRM diferente para cada tamanho de imobiliária?
Não. O ImobTotal atende do corretor autônomo à rede com várias filiais na mesma base: o autônomo começa no Broker Lite, e a rede usa permissões, roleta e painel por filial. Veja o CRM para imobiliária por tamanho de equipe.
Dá para testar o CRM antes de assinar?
Sim, com uma demonstração grátis guiada. No ImobTotal, o nosso time pode importar a sua base em paralelo para você ver o sistema rodando com os seus próprios dados antes de decidir.
Quem faz a migração quando troco de CRM?
No ImobTotal, o nosso time, sem custo: importamos imóveis, contatos, leads e histórico do sistema anterior, e o site novo entra com redirecionamento 301 das URLs antigas para não perder posição no Google.
Próximos passos
- Veja o melhor CRM imobiliário de 2027 por perfil
- Conheça o CRM imobiliário do ImobTotal
- Compare os planos
- Agende uma demonstração grátis
#2027 #Checklist #Como escolher #crm imobiliário #IA no WhatsApp #ImobTotalDados de terceiros conferidos nos sites oficiais em 11/11/2026 (kenlo.com.br/planos, /koins e /lya; jetimob.com/planos; loft.com.br/para-imobiliarias/loft-qualifica-leads). Números do ImobTotal: estudos de caso publicados em /cases. Os nomes de produtos citados pertencem aos respectivos titulares. Encontrou um dado desatualizado? Avise pelo contato que corrigimos em até 24 h.