1) Onde acessar
- No topo direito do CRM, clique no avatar (foto do usuário).
- Escolha a opção Dados Empresa.
Esta tela concentra identidade, contatos, localização e redes sociais da sua empresa.
2) O que aparece no site
Os campos abaixo alimentam automaticamente o topo e o rodapé do site, além das áreas de contato:
| Campo | Onde aparece | Observações |
|---|---|---|
| Empresa (razão social) | Rodapé / páginas institucionais | Nome jurídico da empresa. |
| Nome Fantasia | Topo / rodapé / contatos | Nome comercial exibido ao público. |
| Responsável | Rodapé / institucionais | Responsável legal (opcional na vitrine). |
| CNPJ/CPF | — | Uso interno; não é exibido no site. |
| CRECI | Topo / rodapé | Obrigatório para imobiliárias/corretores. |
| Horário | Rodapé | Ex.: Seg–Sex 9h–18h | Sáb 9h–12h. |
| E‑mail (principal) | Topo / rodapé | O segundo e‑mail fica registrado, mas normalmente o site exibe o principal. |
| Telefone 1–4 + WhatsApp + Designação | Topo / rodapé | A designação (ex.: Vendas, Aluguel, Administrativo) pode aparecer junto ao número. |
| Localização (País/UF/Cidade/Bairro/Endereço) | Rodapé / mapas | Se Endereço ficar vazio, o endereço não é exibido. |
| Redes sociais | Rodapé / ícones sociais | Inserir URLs completas (https://…). |
3) Campo a campo – preenchimento
3.1 Identidade
- Empresa (Razão Social): nome jurídico como consta no CNPJ.
- Nome Fantasia: nome comercial exibido ao público.
- Responsável: pessoa responsável pela empresa no CRM.
- CNPJ/CPF: uso interno; não aparece no site.
- CRECI: informe no formato oficial (ex.: 1731J – PB).
- Horário: informe dias e horários de atendimento.
3.2 Contatos
- E‑mail (principal): e‑mail público do site e para contatos. E‑mail 2 é opcional (backup/administrativo).
- Telefone 1–4: preencha o número com DDD. Você pode marcar a opção WhatsApp e definir a Designação (ex.: Vendas, Aluguel, Financeiro). Essas informações aparecem no topo/rodapé do site.
3.3 Localização
- País / Estado / Cidade / Bairro e Endereço.
- Se a empresa não tiver endereço físico para exibição pública, deixe o campo Endereço em branco – o site não o mostrará.
3.4 Redes Sociais
Preencha com as URLs completas (ex.: https://www.instagram.com/sua_conta/):
- YouTube (pode haver campo de ID do Canal)
- Blog, Pinterest, Threads, TikTok
Dica: use sempre links públicos (não cole apenas @usuario). Ex.: para Instagram, copie o endereço do seu perfil.
3.5 Salvar
Após preencher, clique em Salvar. As informações serão exibidas no site. Se a atualização não aparecer imediatamente, use a opção Limpar Cache do Site em Marketing → Configurar Site.
4) Boas práticas
- Consistência NAP: mantenha Nome, Endereço e Telefone iguais no site, Google Meu Negócio e redes.
- E‑mail profissional: prefira um domínio próprio (ex.: [email protected]).
- Designações claras: identifique cada telefone (Vendas, Aluguel, Administrativo) para facilitar o atendimento.
- WhatsApp: marque apenas nos números que realmente recebem WhatsApp.
- Endereço opcional: se atender 100% online, deixe o endereço vazio para ocultar no site.
- Revisão periódica: sempre que mudar equipe, horários ou canais, atualize esta tela.
5) Perguntas frequentes
1) Meu endereço não aparece.
Verifique se o campo Endereço foi preenchido; quando vazio, o site não exibe o endereço.
2) O ícone da rede social não está clicável.
Confira se inseriu a URL completa (ex.: https://...) e não apenas o @usuario.
3) O site ainda mostra dados antigos.
Clique em Marketing → Configurar Site → Limpar Cache do Site e recarregue a página.
4) Posso ter vários telefones?
Sim. Há campos para até quatro números, cada um com WhatsApp e Designação.
5) O CNPJ/CPF aparece publicamente?
Não. Esse campo é de uso interno do CRM.
6) Checklist rápido
- Preencher Empresa, Nome Fantasia, Responsável, CRECI.
- Inserir E‑mail principal e (opcional) E‑mail 2.
- Adicionar Telefones com DDD, WhatsApp (se houver) e Designação.
- Definir País/UF/Cidade/Bairro e Endereço (ou deixar em branco para ocultar).
- Colar as URLs das Redes Sociais.
- Definir Horário de atendimento.
- Salvar e, se necessário, Limpar Cache do Site.
Pronto! Seus Dados da Empresa estão configurados e integrados ao site e ao CRM.
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